车管专家隐私政策(摘要)

发布日期:20230926

生效日期:20231003

车管专家(包括安卓、IOS等版本APP,简称“车管专家”)由中电鸿信信息科技有限公司(或简称“我们”)运营。用户(又称“您”)注册和使用车管专家过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。我们非常重视您的隐私和个人信息保护,为此,我们制定《车管专家隐私政策》(简称“本隐私政策”)及其摘要,旨在向您说明车管专家处理您个人信息的规则,包括但不限于收集您的个人信息的目的,收集、存储和使用您的个人信息及方式,以及您如何行使您的隐私权利等。请您在开始使用车管专家前,务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款,特别是我们以粗体及/或下划线标识的条款。

本隐私政策摘要主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅《车管专家隐私政策》(摘要)下方的《车管专家隐私政策》(详细版),您也可以在APP登录后,在系统设置-隐私条款中查看《车管专家隐私政策》(摘要)和《车管专家隐私政策》(详细版)。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的信息以“合法、正当、必要“为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种:

(一)产品基本功能

1.用户登录:用户可以通过账号密码进行登录。在系统设置-账户管理中输入账户、密码添加账户。在系统设置-用户设置-修改密码中输入原密码验证修改密码。

2.用车申请

1)为了您在车务管理-用车申请模块能正常申请车辆,需要您填写用车人姓名、电话以及用车事由、用车时间、返回时间、用车类型、出发地点、到达地点以及所要提交的审批人,如您不填写相关信息,车管专家将无法为您提供用车申请服务。

2)为了您在车务管理-用车申请模块能正常申请车辆,需要您提交相应的附件图片。我们会通过弹窗征得您的同意。为了用车申请功能的附件拍照上传功能,需要您提供获取摄像头权限,用于将拍照的照片作为附件上传;为了用车申请功能的附件文件上传功能,需要您提供获取本地存储权限,用于将手机相册内图片作为附件上传;如您不提供相关权限,车管专家将无法在用车申请模块进行附件图片的提交。

3.车辆信息:

为了您在系统设置-车辆信息模块和车管专家平台后台管理页面能正常新增车辆信息,需要您填写新增车辆的车牌号码、品牌、车系、年款、车型、部门、保险日期、发动机号、车架号、终端号和通信卡号、以及年检提醒信息,如您不填写相关信息,车管专家将无法为您提供车辆信息新增服务。

4.意见反馈

为了您在“系统设置--服务热线”页面能够拨打电话进行反馈 ,我们会在您授权同意后跳转到电话拨号界面,如果不授权该权限将不能使用热线服务功能,但不影响其他功能;

5.版本更新:为了您能更新最新版本应用程序,我们会在您同意后获取存储权限和安装应用的权限,如果不授权则将无法更新至最新版本。

说明:车管专家都是基本业务功能,无扩展业务功能

二、我们如何共享您的个人信息

您可以通过本《车管专家隐私政策》(详细版)中第三条查看我们向其他方共享您个人信息的情况。

三、您如何管理您的个人信息

您可以在使用我们的产品或服务的过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

四、未成年人的个人信息保护

1.我们的产品和服务不涉及未成年相关业务,不收集未成年人的个人信息;不涉及不满14周岁未成年相关业务,不收集不满14周岁未成年人的个人信息。

2.如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向车管专家提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的车管专家服务。

五、如何联系我们

1.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉,或者您想要行使任何权利,或者您有任何要求,请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系:

1) 车管专家服务提供者:中电鸿信信息科技有限公司

2) 地址:南京市汉中路268号汉中华夏

3) 电话:400-828-8298

2.为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。

3.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼解决。

 

 

 

车管专家隐私政策(详细版)

发布日期:20230926

生效日期:20231003

提示条款

 

车管专家(包括安卓、IOS等版本APP,简称“车管专家”)由中电鸿信信息科技有限公司(或简称“我们”)运营。用户(又称“您”)注册和使用车管专家过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴于此,我们制定《车管专家隐私政策》(简称“本隐私政策”)

并提醒您:在使用我们的各项服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后方使用车管专家产品和服务。一旦您开始使用我们的服务,将被视为对本隐私政策内容的接受和认可。

在接受本隐私政策之前,请您仔细阅读本隐私政策的全部内容(特别是以红色字体、粗体及/或下划线标注的内容)。如果您对本隐私政策的条款有疑问的,请通过车管专家提供的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策任何的条款,或者无法准确理解我们对条款的解释,请不要进行后续操作。

 

定义

 

车管专家:车管专家是一个以调度中心、运营分析、车务管理、电子围栏、车辆位置等应用功能为系统核心,为政府监督管理与企业运营管理所打造的一款科技化、高效化的运营管理平台。

车管专家服务提供者:指车管专家互联网软件技术等服务的提供者中电鸿信信息科技有限公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。本隐私政策所称的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用、加工、提供、公开、删除您的个人信息。

个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。当我们在处理您的敏感个人信息时,我们会通过弹窗的方式单独征求您的授权。(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以红色下划线字体进行显著标识

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

 

 

 

本隐私政策适用车管专家(包括网站、安卓、IOS等版本APP,简称“车管专家”)的所有产品和服务。

需要特别说明的是,本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务或产品,当您通过车管专家跳转到第三方的网站、客户端或程序时,您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本隐私政策。

在使用车管专家各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是加粗、加下划线标识的条款,您应重点阅读,在充分理解并同意接受后开始使用。如对本隐私政策有任何疑问,您可通过以下联系方式:400-828-8298与我们联系。

如您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本隐私政策,并特别注意未成年人使用条款。

本隐私政策主要向您说明:

一、收集您哪些个人信息。

二、我们如何使用您的个人信息。

三、我们在何种情况下共享、公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息。

六、您所享有的权利。

七、未成年人信息如何保护。

八、您如何联系我们。

九、条款更新。

 

一、收集您哪些个人信息

 

我们收集您的信息以“合法、合理、必要”为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种:

 

(一)产品基本功能

1.用户登录:用户可以通过账号密码进行登录。在系统设置-账户管理中输入账户、密码添加账户。在系统设置-用户设置-修改密码中输入原密码验证修改密码。

2.用车申请

1)为了您在车务管理-用车申请模块能正常申请车辆,需要您填写用车人姓名、电话以及用车事由、用车时间、返回时间、用车类型、出发地点、到达地点以及所要提交的审批人,如您不填写相关信息,车管专家将无法为您提供用车申请服务。

2)为了您在车务管理-用车申请模块能正常申请车辆,需要您提交相应的附件图片。我们会通过弹窗征得您的同意。为了用车申请功能的附件拍照上传功能,需要您提供获取摄像头权限,用于将拍照的照片作为附件上传;为了用车申请功能的附件文件上传功能,需要您提供获取本地存储权限,用于将手机相册内图片作为附件上传;如您不提供相关权限,车管专家将无法在用车申请模块进行附件图片的提交。

3.车辆信息:

为了您在系统设置-车辆信息模块和车管专家平台后台管理页面能正常新增车辆信息,需要您填写新增车辆的车牌号码、品牌、车系、年款、车型、部门、保险日期、发动机号、车架号、终端号和通信卡号、以及年检提醒信息,如您不填写相关信息,车管专家将无法为您提供车辆信息新增服务。

4.意见反馈

为了您在“系统设置--服务热线”页面能够拨打电话进行反馈 ,我们会在您授权同意后跳转到电话拨号界面,如果不授权该权限将不能使用热线服务功能,但不影响其他功能;

5.版本更新:为了您能更新最新版本应用程序,我们会在您同意后获取安装应用的权限,如果不授权则将无法更新至最新版本;

说明:车管专家都是基本业务功能,无扩展业务功能

基本业务功能

必要个人信息

非必要个人信息

目的

方式

范围

登录

用户名(必要个人信息)

用户名用于登录

软件自动收集/用户主动调用

登录页

车务管理

手机号码(必要个人信息)

显示拨号号码

软件自动收集/用户主动调用

用车申请单

车务管理

用车人姓名(必要个人信息)

用于申请用车

软件自动收集/用户主动调用

用车申请单

系统设置

手机号码(必要个人信息)

显示拨号号码

软件自动收集/用户主动调用

用户设置

车务管理

照片(非必要个人信息)

使用相机拍照上传图片或本地相册上传图片

软件自动收集/用户主动调用

用车申请单

车务管理

照片/文件(非必要个人信息)

附件保存至本地功能

软件自动收集/用户主动调用

用车申请单

(二)权限说明

 

上述车管专家提供的服务,可能会调用您设备的权限、目的,以及调用权限向您询问的情况。

业务功能

对应权限

调用权限目的

是否询问

可否关闭

信息类型

处理方式

电话反馈问题

跳转电话拨号页面

显示拨号号码

手机号码(必要个人信息)

软件自动收集/用户主动调用

车务管理

相机/存储

使用相机拍照上传图片或本地相册上传图片

照片(非必要个人信息)

软件自动收集/用户主动调用

存储

附件保存至本地功能

照片/文件(非必要个人信息)

软件自动收集/用户主动调用

版本更新

安装应用的权限

APP升级时,下载安装文件,并进行应用安装

文件(必要个人信息)

软件自动收集/用户主动调用

 

(三)我们如何使用 Cookie和同类技术

 

为确保车管专家正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。借助于Cookie能够存储您的偏好数据。我们可能会利用Cookie和类似技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以便帮助我们改进服务效率,提升响应速度。

我们会在发现页面和营销活动h5页面、音箱详情h5页面使用内嵌web链接,客户端和车管专家平台接口交互使用的access token

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

 

(四)征得授权同意的例外

 

对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下,我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意,在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。

 

二、我们如何使用您的个人信息

 

1.我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。我们不收集与业务功能无关的个人信息,不会申请打开与业务功能无关的可收集个人信息权限。

2.我们将您的信息用于以下用途:

1)根据我们与您签订的合同向您提供服务。

2)实现您的服务请求,包括应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(包括但不限于产品或服务的营销资料);以及提供技术支持。

3)按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。

4)维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。

5)执行与您签订的合同。

6)检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。

7)联系您解决问题。

8)经过您许可的其它用途。

3. 需要注意的是,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP或设备固件等方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗提示、更新本隐私政策等形式再次征求您的同意。

4. 我们的产品不会利用用户的个人信息用于个性化展示服务,不会利用用户的个人信息用于定向推送服务。我们的产品不涉及个人信息出境,存储传输和使用均不涉及出境。

 

三、我们在何种情况下共享、公开披露您的个人信息

(一)共享

符合下列情形之一的,个人信息处理者方可处理个人信息: (一) 取得个人的同意 (二)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力 资源管理所必需; (三)为履行法定职责或者法定义务所必需 (四)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需: (五)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; (六)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息, (七) 法律、行政法规规定的其他情形。 依照本法其他有关规定,处理个人信息应当取得个人同意,但是有前款第二项至第七项规定情形的,不需取得个人同意。除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外,未经您的同意,我们不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2.与第三方SDK类服务商共享:在您使用车管专家的功能或者服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)和代码来为您提供服务。以下是具体调用的第三方SDK/代码的名称,收集信息的目的、方式和范围。

 

1.百度地图 Android 地图 SDK

sdk名称

百度地图 Android 地图 SDK

调用目的

提供车辆定位和地图显示服务

涉及的信息权限

获取任务信息、 读取手机状态、 写入外部存储、 使用蓝牙、 读写系统设置、 访问网络、 访问网络信息、 访问Wi-Fi网络信息、 尝试写入SDCard数据、 尝试写入SDCard卡数据、 读取系统设置、 尝试写入SDCard卡数据(公共存储区)、 打开文件读取流、 尝试读取SDCard卡数据、 获取Android ID、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

北京百度网讯科技有限公司

第三方隐私政策

https://map.baidu.com /zt/client/privacy /index.html

开发者协议链接

官网地址

 

2.百度地图LBS云检索SDK

sdk名称

百度地图LBS云检索SDK

调用目的

为用户提供车辆地图检索

涉及的信息权限

打开文件读取流、 读取系统设置、 尝试写入SDCard卡数据、 尝试写入SDCard数据、 获取网络状态、 socket连接请求、 http连接请求、 获取Android ID、 获取SSID、 获取任务信息、 读取手机状态、 写入外部存储、 读写系统设置、 访问网络、 访问网络信息、 访问Wi-Fi网络信息、 尝试读取SDCard卡数据(公共存储区)、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

北京百度网讯科技有限公司

第三方隐私政策

https://lbsyun.baidu.com/ index.php?title=androidsdk/ sdkandev-download

开发者协议链接

官网地址

 

3.百度SDK

sdk名称

百度SDK

调用目的

为用户提供车辆地图展示

涉及的信息权限

尝试写入SDCard卡数据、 尝试写入SDCard数据、 尝试写入SDCard卡数据、 读取系统设置、 打开文件读取流、 获取精确位置、 获取任务信息、 读取手机状态、 写入外部存储、 读取外部存储、 访问网络、 访问网络信息、 访问Wi-Fi网络信息、 使用蓝牙、 读写系统设置、 获取Android ID、 尝试读取SDCard卡数据(公共存储区)、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

北京百度网讯科技有限公司

第三方隐私政策

https://map.baidu.com /zt/client/privacy /index.html

开发者协议链接

官网地址

 

4.百度基础定位SDK

sdk名称

百度基础定位SDK

调用目的

为用户提供车辆地图展示

涉及的信息权限

获取精确位置、 获取任务信息、 读取手机状态、 写入外部存储、 读取外部存储、 访问网络、 访问网络信息、 访问Wi-Fi网络信息、 使用蓝牙、 读写系统设置、 尝试写入SDCard卡数据、 尝试写入SDCard数据、 读取系统设置、 打开文件读取流、 获取网络状态、 访问近似位置、 访问WiFi网络信息、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

北京百度网讯科技有限公司

第三方隐私政策

https://map.baidu.com /zt/client/privacy /index.html

开发者协议链接

官网地址

 

5.百度卡证文字识别SDK

sdk名称

百度卡证文字识别SDK

调用目的

为用户提供证照卡片文字识别服务

涉及的信息权限

获取AndroidID、 读写系统设置、 读取外部存储、 访问网络、 读取手机状态、 访问网络信息、 访问WIFI网络信息

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

北京百度网讯科技有限公司

第三方隐私政策

https://map.baidu.com /zt/client/privacy /index.html

开发者协议链接

官网地址

 

6.Volley

sdk名称

Volley

调用目的

HTTP 工具库

涉及的信息权限

访问账户服务中的账户列表、 读取手机状态、 读写系统设置、 访问网络、 访问网络信息、 访问Wi-Fi网络信息、 尝试写入SDCard数据、 尝试读取SDCard卡数据、 读取系统设置、 打开文件读取流、 尝试写入SDCard卡数据、 http连接请求、 socket连接请求、 获取Android ID、 获取系统属性、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

Google Inc.

第三方隐私政策

https://developer.android.com/ training/volley

开发者协议链接

官网地址

 

7.Android-Universal-Image-Loader

sdk名称

Android-Universal-Image-Loader

调用目的

图像加载工具

涉及的信息权限

读写系统设置、 访问网络、 访问网络信息、 写入外部存储、 读取外部存储、 尝试写入SDCard卡数据、 尝试读取SDCard卡数据、 打开文件读取流、 尝试写入SDCard数据、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

nostra13

第三方隐私政策

com.nostra13. universalimageloder

开发者协议链接

官网地址

 

8.com.j256. ormlite

sdk名称

com.j256. ormlite

调用目的

com.j256. ormlite

涉及的信息权限

获取任务信息、 读取手机状态、 写入外部存储、 访问网络、 访问网络信息、 获取系统属性、 读写系统设置、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

ormlite.com

第三方隐私政策

http://ormlite.com/

开发者协议链接

官网地址

 

9.com.caucho.hessian

sdk名称

com.caucho.hessian

调用目的

com.caucho.hessian

涉及的信息权限

访问网络、

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

com.caucho.hessian

第三方隐私政策

com.caucho.hessian

开发者协议链接

官网地址

 

10.butterknife

sdk名称

butterknife.internal.DebouncingOnClickListener

调用目的

butterknife.internal.DebouncingOnClickListener

涉及的信息权限

写入外部存储、访问网络、读写系统设置

调用方式

SDK本机采集

开发者/公司

butterknife.internal.DebouncingOnClickListener

第三方隐私政策

http://jakewharton.github.io/butterknife/

开发者协议链接

官网地址

 

需要特别说明的是,您通过车管专家接入使用的第三方产品或服务,查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,向您提示这些第三方可能会收集您的信息,第三方服务收集的用户信息及权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权,我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求标准采取保护措施,我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。在第三方主体等发生变更,我们会通过弹窗告知用户并征得同意。

服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策,您使用的第三方服务受其隐私政策约束,因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止操作以保护您的合法权益。

本隐私政策可能会根据业务调整,法律法规或政策的变化而发生适时变更。在第三方传输的个人信息类型、第三方身份等发生变更,收集使用用户个人信息的目的、方式和范围等发生变化时,会通过修改隐私政策,并在APP首页展示更新后隐私政策的方式通知用户并征得用户同意。

(二)公开披露

符合下列情形之一的,个人信息处理者方可处理个人信息: (一) 取得个人的同意 (二)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力 资源管理所必需; (三)为履行法定职责或者法定义务所必需 (四)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需: (五)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; (六)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息, (七) 法律、行政法规规定的其他情形。 依照本法其他有关规定,处理个人信息应当取得个人同意,但是有前款第二项至第七项规定情形的,不需取得个人同意。除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外,未经您的同意,我们不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后。

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(三)转让

我们的产品不会利用用户的个人信息用于个性化展示服务,不会利用用户的个人信息用于定向推送服务。我们的产品不涉及个人信息出境和转让,存储传出和使用均不涉及出境和转让。

(四)例外情况

在以下情况中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意

1.与国家安全、国防安全所必需的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等所必需的;

 

四、我们如何存储您的个人信息

 

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内(为本隐私政策之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)。除非法律有另外规定,车管专家将按照如下期限保存您的信息:

1.在您使用车管专家产品或服务期间,我们将持续为您保存,将严格按照国家有关规定存储您的信息,除非您主动删除或注销车管专家账号

2.我们将根据车管专家的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。

3.对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理,并采取技术和管理方面的措施,将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储,并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。您的个人信息经过匿名化后将形成可以使用的流通数据,车管专家对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。

4.当您删除信息或注销车管专家账号后,车管专家将停止对您个人信息的使用,并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。

5.当我们停止运营其产品或服务时,我们将:

1及时停止继续收集您个人信息的活动。

2将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。

3对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

五、我们如何保护您的个人信息

 

1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.互联网并非绝对安全的环境,使用车管专家产品或服务时,我们强烈建议您不要使用非车管专家推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

3.一旦不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

4.您充分理解并同意,我们会积极采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;您有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任

5.若您发现有他人冒用或盗用您的车管专家账号及密码或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以本隐私政策约定的有效方式通知并告知我们。您通知时,应提供您的设备信息(包括设备CTEIUID),收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用,解绑删除账号绑定的智能设备等),因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供设备信息或您提供的设备信息不真实的,我们有权拒绝您的请求,因此而造成的损失,由您自行承担。

 

六、您所享有的权利

 

您可以在使用我们的产品或服务过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

 

1. 访问您的个人信息

 

1) 账号信息:如果您希望访问您的账户中的个人资料信息,您可以【登录您的帐户后通过点击[系统设置-用户设置],实时访问您的个人信息】

2)其它个人信息:对于您使用我们的产品或服务过程中产生的个人信息,如您需要,可通过本隐私政策第八章的联系方式,与我们取得联系。

我们将在15个工作日内响应您的访问个人信息请求。

 

2. 更正您的个人信息

 

当您想修改账户密码时,可以通过[系统设置-用户设置-修改密码]自行进行修改。

 

3. 删除您的个人信息

 

您可以通过线下营业厅提出删除个人信息请求,如我们决定响应您的删除请求,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息。

         我们将在15个工作日内响应您的删除个人信息请求。

 

4. 撤回同意的权利

 

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“一、我们如何使用您的个人信息”)。除此之外,您可以通过【修改手机设置-应用管理-权限】、【注销车管专家账号】的方式,来撤回您的部分权限。

您也可以通过【注销车管专家账号】的方式,撤回继续收集您的个人信息的全部授权(可见下方5注销账号栏目中的注销路径)。如您在此过程中遇到操作问题,可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。

当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

5. 注销账号

 

1)您随时可以注销此前注册的账号,如您需要,您可以【通过本隐私政策“八、您如何联系我们”载明的联系方式,与我们取得联系,进行个人信息主体注销账号

2)在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理。

3)若您想注销企业账号,您可前往附近的线下营业厅提交注销申请并办理相关操作。若您想注销企业内部为您分配的账号,您需联系贵公司的账号管理人员,执行注销操作。

4如果您的账号是通过手机号注册的,如您更换手机号码,为保证您的设备安全,请务必在更换手机号码前解绑您绑定的设备,否则,如果其他人继续使用相同手机号,号码使用者将可以看到并操控您的设备

         我们将在15个工作日内响应您的注销账号请求。

 

6. 个人信息复制、个人信息副本获取权

 

如您需要复制您的个人信息或者您的个人信息的副本,您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。

 

7. 响应您的上述请求

 

1)为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

2)我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策“八、您如何联系我们”中载明的客服联系方式发起投诉。

3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

 

七、未成年人信息如何保护

 

1.我们的产品和服务不涉及未成年相关业务,不收集未成年人的个人信息;不涉及不满14周岁未成年相关业务,不收集不满14周岁未成年的个人信息。

2.如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向车管专家提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的车管专家服务。

 

八、您如何联系我们

 

1.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉,或者您想要行使任何权利,或者您有任何要求,请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系:

1) 车管专家服务提供者:中电鸿信信息科技有限公司

2) 地址:南京市汉中路268号汉中华夏

3) 电话:400-828-8298

2.为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。

3.如果您有个人信息安全问题相关的投诉、举报,可拨打联系客服电话【400-828-8298】

4.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼解决。

 

九、条款更新

 

本隐私政策可能会根据业务调整、法律法规或政策的变化而发生适时变更。当本隐私政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以弹窗方式进行提示,并说明生效日期,再次征得您的同意